1. Informacje ogólne
Sklep internetowy pobloccy.pl prowadzony jest przez
Hurtownia Dachowa Pobłoccy – Spółka Cywilna
z siedzibą przy ul. Wejherowskiej 35, 84-240 Reda.
Niniejsze Warunki dostawy określają zasady realizacji i kosztów dostarczania zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Obszar dostawy
- Dostawa towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Sklep nie realizuje wysyłek zagranicznych.
3. Formy dostawy
W zależności od rodzaju, gabarytów i wagi towaru, sklep oferuje następujące formy dostawy:
- transport własny sklepu,
- transport zewnętrzny (firma kurierska / spedycja),
- odbiór osobisty w siedzibie sklepu (po wcześniejszym uzgodnieniu).
Dostępne formy dostawy mogą różnić się w zależności od zamówionego asortymentu.
4. Koszty dostawy
- Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i uzależniony jest od:
- rodzaju towaru,
- ilości i wagi zamówienia,
- miejsca dostawy.
- Klient zostaje poinformowany o kosztach dostawy przed realizacją zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany kosztu dostawy w przypadku towarów wielkogabarytowych lub paletowych po wcześniejszym kontakcie z klientem.
5. Termin realizacji dostawy
- Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu:
- zaksięgowania płatności (przedpłata),
- lub potwierdzenia zamówienia (płatność przy odbiorze / B2B – jeśli ustalono).
- Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
- W przypadku wydłużenia terminu dostawy klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
6. Dostawa materiałów budowlanych
- Towary budowlane mogą być dostarczane:
- na paletach,
- transportem ciężkim.
- Klient zobowiązany jest do zapewnienia:
- możliwości dojazdu do miejsca rozładunku,
- warunków umożliwiających bezpieczny rozładunek.
- Kierowca nie ma obowiązku wniesienia towaru ani rozładunku ręcznego, chyba że ustalono inaczej.
7. Odbiór przesyłki
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych zaleca się:
- sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem,
- niezwłoczny kontakt ze sklepem.
- Brak protokołu nie wyłącza prawa do reklamacji, ale może wydłużyć jej rozpatrzenie.
8. Odbiór osobisty
- Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
- Odbiór odbywa się w siedzibie sklepu:
ul. Wejherowska 35, 84-240 Reda. - Klient zobowiązany jest do posiadania dokumentu potwierdzającego zakup.
9. Klienci biznesowi (B2B)
- Warunki dostawy dla klientów biznesowych mogą być ustalane indywidualnie.
- W przypadku zamówień hurtowych lub stałej współpracy sklep dopuszcza odrębne ustalenia logistyczne.